プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスの利用に関連して運営者が取得する情報に適用されます。個別の機能または外部サービス連携において追加の取扱いを定める場合、当該内容が本ポリシーに優先して適用されます。

2. 取得する情報

運営者は、以下の情報を取得する場合があります。

• アカウント情報（氏名、メールアドレス、所属、認証識別子等）
• 契約・請求関連情報（契約プラン、請求履歴、決済ステータス等）
• 利用者コンテンツ（入力データ、アップロードファイル、コメント、タスク情報等）
• AI機能利用情報（プロンプト、出力結果、実行ログ、品質評価情報等）
• 利用ログ・技術情報（IPアドレス、端末情報、Cookie、アクセスログ、エラーログ等）
• お問い合わせ情報（問い合わせ内容、連絡先、対応履歴等）

3. 取得方法

運営者は、お客様による入力、ファイルアップロード、サービス利用時の自動収集、連携サービスからの受領、ならびにお問い合わせ対応時の提供により情報を取得します。

4. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、認証、課金管理、契約管理のため
• セキュリティ維持、不正利用防止、障害調査、監査対応のため
• 機能改善、品質向上、利用状況分析、サポート対応のため
• 法令遵守、権利行使または義務履行のため
• 重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報の通知のため

5. AIデータの取扱い

お客様がAI機能に入力したデータおよび生成結果は、本サービス提供に必要な範囲で処理されます。お客様が明示的に許可しない限り、運営者は当該データをAIモデルの追加学習には利用しません。

お客様は、AI機能に入力するデータについて、権限・同意の取得および法令適合性の確保を行うものとします。

6. 第三者提供

運営者は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、本サービス運営に必要な範囲で、クラウドインフラ、認証、分析、通知、サポート等の委託先に情報の取扱いを委託することがあります。この場合、運営者は適切な監督を行います。

7. 国外移転

本サービスでは、国外に所在するクラウド事業者または委託先を利用する場合があります。運営者は、関連法令に従い、適切な保護措置を講じたうえで情報を取り扱います。

8. Cookie等の利用

運営者は、認証維持、利便性向上、利用状況分析、障害解析のため、Cookie、ローカルストレージその他類似技術を利用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。

9. 安全管理措置

運営者は、アクセス権限管理、認証、通信保護、ログ監査、脆弱性対応、委託先管理等の合理的な安全管理措置を講じ、情報漏えい、滅失または毀損の防止に努めます。

10. 保持期間と削除

運営者は、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間または契約上定められた期間に限り情報を保持します。保持期間経過後または契約終了後は、法令等で保存義務がある場合を除き、合理的期間内に削除または匿名化します。

11. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、法令の定めに従い、自己に関する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求できます。請求方法は、お問い合わせ窓口をご参照ください。

12. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

13. 本ポリシーの改定

運営者は、法令改正、サービス内容の変更その他必要がある場合に本ポリシーを改定できます。重要な変更を行う場合は、本サービス上で効力発生日を明示して周知します。

14. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等請求は、お問い合わせ窓口からご連絡ください。